Cambios y devoluciones

  • Antes de devolver: contáctanos para revisar las opciones de cambio o devolución y cómo iniciarla.
  • Condiciones: el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original.
  • Daños o errores: revisa tu pedido al recibirlo y avísanos de inmediato si llega dañado, defectuoso o si no es el que pediste.
  • Costo del envío: salvo que indiquemos otra cosa o la ley disponga lo contrario, el envío de las devoluciones por cambio de opinión corre por tu cuenta.
  • Reembolsos: te avisamos al recibir e inspeccionar la devolución; si se aprueba, el reembolso se hace a tu forma de pago original.

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